গোপনীয়তা
সুবিধার জন্য এই অনুবাদ দেওয়া হয়েছে। আরবি বা ইংরেজি সংস্করণের সাথে এর কোনো পার্থক্য থাকলে আরবি বা ইংরেজি সংস্করণই প্রযোজ্য হবে।
- আমাদের সেবা দেওয়ার জন্য আমরা আপনার নাম, ফোন, ই-মেইল ও অবস্থান সংগ্রহ করি।
- আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় আপনাকে উপযুক্ত যন্ত্রপাতির সঙ্গে মেলাতে এবং অ্যাপের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
- আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
ভূমিকা
Maedah-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের যন্ত্রপাতি ভাড়ার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করি, এই গোপনীয়তা নীতিতে তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, আমরা তা সংগ্রহ করি — যেমন আপনার নাম, ফোন নম্বর, ই-মেইল ঠিকানা, কোম্পানির বিবরণ এবং অবস্থানের তথ্য। এ ছাড়া আমরা ব্যবহারের তথ্যও সংগ্রহ করি, যেমন আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি, আপনার সার্চ এবং বিভিন্ন বিজ্ঞাপনের সঙ্গে আপনার ইন্টারঅ্যাকশন।
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আমাদের সেবা দিতে ও উন্নত করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে, প্রাসঙ্গিক নোটিফিকেশন পাঠাতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী সাজাতে।
তথ্য শেয়ার করা
আপনি যখন কিছু জানতে চান (ইনকোয়ারি করেন), তখন আমরা আপনার তথ্য যন্ত্রপাতির সাপ্লায়ারদের সঙ্গে শেয়ার করতে পারি; এ ছাড়া আমাদের কাজে সহায়তাকারী সেবাদাতাদের সঙ্গে এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলেও শেয়ার করতে পারি। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রচলিত শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি, যার মধ্যে আছে এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট। তবে ইন্টারনেটে তথ্য পাঠানোর কোনো পদ্ধতিই 100% নিরাপদ নয়।
আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। এ ছাড়া আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে এবং আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।
আমরা যেসব ডেটা সংগ্রহ করি (App Store-এর জন্য ঘোষণা)
যোগাযোগের তথ্য (নাম, ই-মেইল, ফোন, কোম্পানি), অবস্থান (অনুরোধ বা বিজ্ঞাপনের জন্য ম্যাপে দেওয়া পিন এবং আপনার শহর), ব্যবহারকারীর কনটেন্ট (বিজ্ঞাপনের ছবি, অনুরোধ, কোটেশন, মন্তব্য ও বার্তা), সার্চ হিস্ট্রি, আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, সাবস্ক্রিপশন ও কেনাকাটার ইতিহাস এবং অ্যাপ ব্যবহারের অ্যানালিটিক্স। এর সবই আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত এবং অ্যাপ চালানো, আপনার উপযোগী করে সাজানো ও অ্যানালিটিক্সের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এগুলো বিজ্ঞাপনী কাজে ব্যবহার করি না এবং অন্য কোম্পানির অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করি না।
ব্লক, রিপোর্ট ও মডারেশন
⋮ মেনু থেকে আপনি যেকোনো বিজ্ঞাপন, মন্তব্য, বার্তা বা ব্যবহারকারীকে রিপোর্ট করতে পারেন, আর চ্যাট, বিজ্ঞাপন বা মন্তব্য থেকে কোনো ব্যবহারকারীকে ব্লক করতে পারেন। রিপোর্টগুলো 24 ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয় এবং আমাদের নিয়ম ভঙ্গ করে এমন কনটেন্ট সরিয়ে ফেলা হয়।
অনুবাদ ও AI সহায়তা
বিজ্ঞাপন, অনুরোধ, রিভিউ, মন্তব্য ও মেসেজ আপনার ভাষায় দেখাতে সেগুলোর লেখা একটি মেশিন-অনুবাদ সেবায় (Google Cloud Translation বা Anthropic) পাঠানো হয় এবং অনুবাদটি সংরক্ষণ করা হয়, যাতে একই লেখা আর পাঠাতে না হয়। প্রোফাইল → কনটেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুবাদ থেকে এটি বন্ধ করা যায়, আর যেকোনো অনুবাদ থেকে মূল লেখায় ফেরা যায়। চ্যাটের মেসেজ শুধু পাঠক চাইলে অনুবাদ হয়। ঐচ্ছিক AI বোতাম (ছবি থেকে বিজ্ঞাপন পূরণ, বিবরণ লেখা, একটি বাক্যকে অনুরোধে রূপান্তর, ছবি বা বাক্য দিয়ে খোঁজা, ব্যানারের লেখা) শুধু আপনার বাছাই করা ছবি বা লেখা একটি AI সেবায় (Anthropic) পাঠায়, তাও আপনার একবারের সম্মতির পর; পাঠানোর আগে ছবি ছোট করা হয় এবং তার লোকেশন ডেটা মুছে ফেলা হয়। ফলাফলটি একটি পরামর্শ, যা আপনি নিজে দেখে নেন — আপনাকে ছাড়া কিছুই প্রকাশ হয় না। এই সেবাগুলো ডেটা শুধু আমাদের পক্ষ থেকে প্রক্রিয়া করে।
আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
সেটিংস → অ্যাকাউন্ট মুছুন অপশনটি আপনার প্রোফাইল ও ব্যক্তিগত তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে দেয়, আপনার বিজ্ঞাপনগুলো অফলাইন করে দেয় এবং আপনার লগইন মুছে ফেলে। যেসব অনুরোধ, কোটেশন ও বুকিংয়ে আপনি যুক্ত ছিলেন, সেগুলো আপনার পরিচয় মুছে বেনামি আকারে রাখা হয়, কারণ অপর পক্ষের রেকর্ড এগুলোর ওপর নির্ভর করে।
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে support@maedah.app ঠিকানায় অথবা অ্যাপের সহায়তা কেন্দ্র থেকে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।