गोपनीयता
यह अनुवाद सिर्फ़ सुविधा के लिए है। अगर यह अरबी या अंग्रेज़ी टेक्स्ट से अलग हो, तो अरबी या अंग्रेज़ी टेक्स्ट ही लागू होगा।
- अपनी सेवाएँ देने के लिए हम आपका नाम, फ़ोन, ईमेल और लोकेशन इकट्ठा करते हैं।
- आपके डेटा का इस्तेमाल आपको मशीनों से मिलाने और ऐप का अनुभव बेहतर बनाने के लिए होता है।
- हम आपका निजी डेटा किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
- आप कभी भी खाता सेटिंग्स से अपना डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
परिचय
Maedah में आपका स्वागत है। हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और आपकी निजी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप मशीनें किराये पर लेने-देने के हमारे प्लेटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करते हैं, तो हम आपका डेटा कैसे इकट्ठा करते हैं, कैसे इस्तेमाल करते हैं और कैसे सुरक्षित रखते हैं।
हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं
हम वह जानकारी इकट्ठा करते हैं जो आप सीधे हमें देते हैं, जिसमें आपका नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, कंपनी का विवरण और लोकेशन डेटा शामिल हैं। हम इस्तेमाल से जुड़ा डेटा भी इकट्ठा करते हैं, जैसे आपकी ब्राउज़िंग हिस्ट्री, आपकी सर्च क्वेरी और लिस्टिंग पर आपकी गतिविधि।
हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल कैसे करते हैं
हम आपकी जानकारी का इस्तेमाल अपनी सेवाएँ देने और उन्हें बेहतर बनाने, लेन-देन प्रोसेस करने, आपके खाते के बारे में आपसे संपर्क करने, आपसे जुड़े नोटिफ़िकेशन भेजने और प्लेटफ़ॉर्म पर आपका अनुभव आपके हिसाब से ढालने के लिए करते हैं।
जानकारी साझा करना
जब आप पूछताछ करते हैं, तो हम आपकी जानकारी मशीन सप्लायरों के साथ साझा कर सकते हैं; उन सर्विस प्रोवाइडरों के साथ भी, जो हमारे कामकाज में मदद करते हैं; और तब भी, जब क़ानून के तहत ऐसा करना ज़रूरी हो। हम आपकी निजी जानकारी कभी भी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
डेटा की सुरक्षा
आपके डेटा की सुरक्षा के लिए हम इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, जिनमें एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और नियमित सुरक्षा ऑडिट शामिल हैं। फिर भी, इंटरनेट पर डेटा भेजने का कोई भी तरीक़ा 100% सुरक्षित नहीं होता।
आपके अधिकार
आपको अपनी निजी जानकारी तक पहुँचने, उसे सुधारने या हटाने का अधिकार है। आप कभी भी अपनी खाता सेटिंग्स से मार्केटिंग संदेश लेना बंद कर सकते हैं और अपने डेटा की एक कॉपी माँग सकते हैं।
हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं (App Store पर दी गई जानकारी)
संपर्क जानकारी (नाम, ईमेल, फ़ोन, कंपनी), लोकेशन (किसी अनुरोध या लिस्टिंग के लिए मैप पर लगाया गया पिन, और आपका शहर), यूज़र कंटेंट (लिस्टिंग की फ़ोटो, अनुरोध, कोटेशन, कमेंट और मैसेज), सर्च हिस्ट्री, आपके खाते की पहचान (ID), सब्सक्रिप्शन और खरीदारी का इतिहास, और ऐप के इस्तेमाल से जुड़ा एनालिटिक्स (प्रोडक्ट इंटरैक्शन)। यह सारा डेटा आपके खाते से जुड़ा होता है और ऐप को चलाने, अनुभव को आपके हिसाब से ढालने और एनालिटिक्स के लिए इस्तेमाल होता है। हम इसे विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते, और दूसरी कंपनियों के ऐप या वेबसाइटों पर आपको ट्रैक नहीं करते।
ब्लॉक करना, रिपोर्ट करना और मॉडरेशन
आप ⋮ मेनू से किसी भी लिस्टिंग, कमेंट, मैसेज या यूज़र की रिपोर्ट कर सकते हैं, और किसी यूज़र को चैट, लिस्टिंग या कमेंट से ब्लॉक कर सकते हैं। रिपोर्टों की जाँच 24 घंटे के अंदर की जाती है, और जो कंटेंट हमारे नियम तोड़ता है, उसे हटा दिया जाता है।
अनुवाद और AI की मदद
लिस्टिंग, अनुरोध, रिव्यू, कमेंट और मैसेज आपकी भाषा में दिखाने के लिए उनका टेक्स्ट एक मशीन-अनुवाद सेवा (Google Cloud Translation या Anthropic) को भेजा जाता है और अनुवाद सेव कर लिया जाता है, ताकि वही टेक्स्ट दोबारा न भेजा जाए। आप इसे प्रोफ़ाइल → सामग्री का अपने-आप अनुवाद में बंद कर सकते हैं, और हर अनुवाद को मूल टेक्स्ट पर वापस किया जा सकता है। चैट मैसेज का अनुवाद तभी होता है जब पढ़ने वाला कहे। वैकल्पिक AI बटन (फ़ोटो से लिस्टिंग भरना, विवरण लिखना, एक वाक्य को अनुरोध में बदलना, फ़ोटो या वाक्य से खोजना, बैनर का टेक्स्ट लिखना) सिर्फ़ वही फ़ोटो या टेक्स्ट जो आप चुनें, एक AI सेवा (Anthropic) को भेजते हैं — वह भी आपकी एक बार की सहमति के बाद; भेजने से पहले फ़ोटो छोटी की जाती हैं और उनसे लोकेशन का डेटा हटा दिया जाता है। नतीजा एक सुझाव होता है जिसे आप खुद जाँचते हैं — आपके बिना कुछ भी प्रकाशित नहीं होता। ये सेवाएँ डेटा सिर्फ़ हमारी ओर से प्रोसेस करती हैं।
अपना खाता हटाना
सेटिंग्स → खाता हटाएँ चुनने पर आपकी प्रोफ़ाइल और निजी डेटा तुरंत हट जाता है, आपकी लिस्टिंग ऑफ़लाइन हो जाती हैं और आपका लॉगिन मिटा दिया जाता है। जिन अनुरोधों, कोटेशन और बुकिंग में आप शामिल थे, वे गुमनाम रूप में रखे जाते हैं, क्योंकि दूसरे पक्ष के रिकॉर्ड उन पर निर्भर करते हैं।
हमसे संपर्क करें
अगर इस गोपनीयता नीति के बारे में, या हम डेटा को कैसे संभालते हैं इस बारे में, आपका कोई सवाल है, तो कृपया support@maedah.app पर या ऐप में सहायता केंद्र के ज़रिए हमसे संपर्क करें।