Mga madalas itanong

Lahat ng gusto mong malaman tungkol sa Maedah

Wala rito ang sagot na hinahanap mo? Mag-email sa amin sa support@maedah.app o pumunta sa Mga Setting → Suporta sa loob ng app.

Pangkalahatan

Ano ang Maedah?

Ang Maedah ang marketplace ng heavy equipment sa Saudi Arabia: equipment na ibinebenta at paupahan sa iisang lugar, may litrato, presyo at supplier, sa buong Saudi. Tumitingin, nagkukumpara at direktang nakikipag-ugnayan sa supplier ang mga customer — o nagpo-post sila ng request na aabot sa mga tugmang supplier, at sa kanila babalik ang mga alok. Ang mga supplier naman ay naglilista ng kanilang mga makina para ibenta o ipaupa, at tumatanggap ng mga request bilang oportunidad sa trabaho.

Libre ba ang Maedah?

Oo, para sa mga customer: libre ang pag-browse, pag-post ng request, pagtanggap ng quotation at pakikipag-chat sa mga supplier. Nagsisimula ang mga supplier sa libreng Basic plan, at puwede silang mag-upgrade sa Pro o Business para mas maagang makita ang mga request at mas mataas na puwesto sa listahan.

Anong equipment ang nasa Maedah?

Mga makinang pang-lifting (crane, boom truck, forklift, telehandler, scissor lift, man lift), pang-kuryente (generator at tower light), panghukay (loader, bulldozer, Bobcat, JCB) at pang-transport (trailer at lowbed, flatbed, Dyna truck, dump truck) — paupahan o ibinebenta.

Aling mga lungsod ang sakop ng Maedah?

Lahat ng lungsod sa buong Saudi. Aabot ang request mo sa mga supplier na nagseserbisyo sa lungsod mo — Riyadh, Jeddah, Dammam o kahit saan pa — at bawat supplier ang pumipili ng mga lungsod na sakop nila.

Paano mag-request ng equipment?

Buksan ang app, gumawa ng bagong request, at piliin ang makina (o ilan para sa isang proyekto), ang lungsod at site, ang mga petsa at anumang kailangan gaya ng driver, TÜV certificate o approval ng Aramco. Diretsong mapupunta ang request sa mga tugmang supplier.

Kailangan ko bang i-download ang app?

Nasa iOS at Android ang app, at puwede mo rin itong gamitin agad sa browser mo nang walang ini-install. Bawat page ng website na ito ay nagbubukas ng parehong screen sa app sa isang tap.

Paano ang bayaran?

Direkta kayong magkakasundo ng supplier sa presyo at paraan ng pagbabayad. Walang idinadagdag na singil ang Maedah sa request mo o sa mga quotation na natatanggap mo.

Anong mga wika ang nasa app?

Arabic, English, Urdu, Bengali, Tagalog at Hindi — dahil kailangang maintindihan ang app ng sinumang nag-o-order o nag-o-operate ng makina sa site.

Para sa mga customer

Ilang quotation ang matatanggap ko?

Depende sa makina at sa lungsod. Makikita ang request mo ng bawat supplier na nag-aalok ng ganoong kategorya sa lungsod mo; ipinapakita ng app kung ilang supplier ang naabot nito, at isa-isang dumarating ang mga quotation, bawat isa ay may notification.

Paano ko malalaman kung aling quotation ang pinakamaganda?

Sa page ng request, magkakatabi ang mga quotation at minamarkahan ang “Best value”: ang pinakamurang bukas na quotation na sumasaklaw sa lahat ng item na hiniling mo — hindi kailanman mananalo ang mas murang quotation na bahagi lang ang sakop. Katabi rin nito ang bilis ng pagsagot at ang rating ng supplier.

Nakikita ba ng mga supplier ang presyo ng isa’t isa?

Hindi. Selyado ang bawat quotation: ikaw lang at ang supplier na nagpadala nito ang nakakakita, kaya ibinibigay ng bawat supplier ang pinakamaganda nilang presyo.

Puwede ba akong humingi ng ilang makina sa iisang request?

Oo. Ang project request ay puwedeng maglaman ng ilang makina (mga item), at puwedeng magpresyo ang mga supplier kada item o sumagot sa bahagi lang ng listahan.

Paano kung kailangan ko agad ang makina?

I-on ang “Urgent” kapag gumagawa ka ng request para mauna itong makita ng mga supplier, at bantayan ang mga quotation habang dumarating ang mga ito.

Puwede ba akong tumingin nang hindi nagsa-sign up?

Oo, puwede kang tumingin ng mga makina at presyo bilang guest. Kailangan mo lang mag-sign in — gamit ang e-mail mo at isang code — kapag magpo-post ka ng request o magme-message sa supplier.

Ano ang mangyayari pagkatapos kong tanggapin ang isang quotation?

Magiging booking ang quotation, na masusubaybayan mo sa page na “Mga Booking”, at kusang magsasara ang ibang quotation. Kapag tapos na ang trabaho, puwede mong i-rate ang supplier para makinabang ang iba sa karanasan mo.

Para sa mga supplier

Paano magsimula bilang supplier?

Mag-sign up gamit ang e-mail mo at piliin ang “Supplier”, tapos ilagay ang uri ng negosyo mo, ang mga kategoryang inaalok mo at ang mga lungsod na sineserbisyuhan mo, at idagdag ang CR at VAT number mo kung mayroon ka. Agad nang magsisimulang dumating sa iyo ang mga tugmang request.

Paano dumarating sa akin ang mga request?

Bawat bagong request na tugma sa mga kategorya at lungsod mo ay dumarating bilang oportunidad sa page na “Mga oportunidad”, may kasamang notification. Makikita mo ang mga makina, petsa, site at mga kailangan, at makakapagpadala ka ng quotation sa loob ng wala pang isang minuto.

Kailan ko makikita ang bagong request?

Nakikita ito ng mga naka-subscribe sa Business sa mismong sandaling ma-post ito, ng Pro pagkalipas ng 20 minuto, at ng Basic pagkalipas ng 30 minuto — kaya kapag nag-upgrade ka, mauuna kang makaabot sa customer.

Ilang quotation ang puwede kong ipadala?

10 kada buwan sa Basic, 50 sa Pro, at walang limit sa Business.

Paano ko ili-list ang mga makina ko?

Magdagdag ng listing para sa bawat makina, may litrato, specs, certificate at arawan, lingguhan o buwanang rate, o presyo kung ibinebenta. Kasama sa Basic ang 3 listing, 15 sa Pro, at walang limit sa Business.

Ano ang mga badge ng supplier?

Mga badge na nakukuha mo dahil sa performance mo, at ipinapakita sa mga customer sa tabi ng pangalan mo: “Verified” pagkatapos naming suriin ang mga detalye mo, “Fast responder” at “Sa Oras” — ito ang mga dahilan kung bakit napipili ang isang quotation.

Puwede bang magtrabaho ang team ko sa account ko?

Oo. Mag-imbita ng mga account manager na kikilos para sa negosyo mo: isa sa Pro at walang limit sa Business. Ang may-ari lang ang puwedeng gumastos hanggang ibigay niya ang pahintulot na ito.

Paano ko ipo-promote ang mga listing ko?

Tatlong paraan: i-tap ang “Promote” sa “Aking Mga Listahan” at lalabas ang makina na may markang “Featured” sa itaas ng search, mga kategorya at Home sa loob ng 3, 7, 14 o 30 araw — libre ang una mong 7 araw. Sa Pro at Business: isang campaign kung saan ikaw ang pipili ng mga ad, lungsod at puwesto (kasama ang banner sa Home), o automatic bidding na nagpapakita ng mga ad mo sa lahat ng naghahanap nito at naniningil kada pagbukas.

Mga plan at credits

May binabayaran ba ang customer?

Wala. Laging libre para sa mga customer ang pag-post ng request, pagtanggap ng quotation at pakikipag-chat.

Paano mag-subscribe sa Pro o Business?

Sa app: Profile → Plan at billing. Buwanang subscription ito na kusang nagre-renew sa App Store o Google Play, at puwede mo itong i-cancel anumang oras sa subscription settings ng store mo.

Ano ang launch offer?

Libreng Pro sa loob ng 90 araw para sa unang 100 verified na supplier — walang card at walang auto-renewal. Lalabas ito sa page ng Plan kapag qualified ang account mo.

Magkano ang isang boost?

Credits ang gamit sa boost: 29 credits para sa 3 araw, 59 para sa 7 araw, 99 para sa 14 araw at 179 para sa 30 araw. Makakabili ka ng 3 credits sa bawat riyal, at libre ang una mong 7-araw na boost.

Paano gumagana ang automatic bidding?

Ikaw ang magtatakda ng daily budget at ng pinakamataas na babayaran mo kada pagbukas. Kapag may customer na naghahanap o tumitingin ng mga makinang tugma sa ad mo sa kanyang lungsod, niraranggo ang ad mo ayon sa bid mo at sa kalidad nito, at magbabayad ka lang kapag binuksan ito ng customer na naka-sign in — sapat lang para malampasan ang kasunod na ad, at hindi kailanman lalampas sa top price mo o sa budget ng araw. Puwede mo itong i-pause o baguhin anumang oras.

Kasama ba ang credits sa plan?

Hindi. Hiwalay ang credits sa mga plan: nilo-load ito mula sa page na “Ads” sa app, ginagamit sa boost at campaign, at hindi kailanman nag-e-expire.

Ano ang mangyayari kapag nag-cancel ako?

Mananatili ang features ng plan mo hanggang matapos ang bayad na panahon, tapos babalik sa Basic ang account mo kasama ang mga listing at history mo — kung mahigit 3 ang listing mo, mananatiling naka-post ang mga ito, at makakapagdagdag ka ng bago kapag mas mababa ka na sa 3.