Maedah کے بارے میں وہ سب کچھ جو آپ جاننا چاہتے ہیں
اپنے سوال کا جواب یہاں نہیں ملا؟ ہمیں support@maedah.app پر لکھیں، یا ایپ کے اندر ترتیبات ← سپورٹ استعمال کریں۔
عمومی سوالات
Maedah کیا ہے؟
Maedah سعودی عرب میں بھاری مشینری کی مارکیٹ ہے: پوری مملکت میں فروخت اور کرائے کی مشینری ایک ہی جگہ، تصویروں، قیمتوں اور سپلائر کی معلومات کے ساتھ۔ کسٹمرز مشینری دیکھتے ہیں، موازنہ کرتے ہیں اور سپلائر سے براہ راست رابطہ کرتے ہیں — یا درخواست پوسٹ کرتے ہیں جو متعلقہ سپلائرز تک پہنچتی ہے، اور پھر ان کی آفرز آ جاتی ہیں۔ سپلائرز فروخت یا کرائے کے لیے اپنی مشینوں کے اشتہار لگاتے ہیں اور درخواستیں انہیں کام کے مواقع کے طور پر ملتی ہیں۔
کیا Maedah مفت ہے؟
کسٹمرز کے لیے جی ہاں: مشینری دیکھنا، درخواست پوسٹ کرنا، کوٹیشنز وصول کرنا اور سپلائرز سے چیٹ کرنا، سب مفت ہے۔ سپلائرز مفت بنیادی پلان سے شروع کرتے ہیں، اور درخواستیں پہلے دیکھنے اور زیادہ نمایاں جگہ کے لیے پرو یا بزنس پلان پر جا سکتے ہیں۔
Maedah پر کون سی مشینری ملتی ہے؟
لفٹنگ (کرین، بوم ٹرک، فورک لفٹ، ٹیلی ہینڈلر، سیزر لفٹ، مین لفٹ)، پاور (جنریٹر اور ٹاور لائٹ)، کھدائی (لوڈر، بلڈوزر، بوب کیٹ، جے سی بی) اور ٹرانسپورٹ (ٹریلر اور لو بیڈ، فلیٹ بیڈ، ڈائنا، ڈمپ ٹرک) — کرائے پر یا برائے فروخت۔
Maedah کن شہروں میں کام کرتا ہے؟
مملکت کے ہر شہر میں۔ آپ کی درخواست آپ کے شہر میں سروس دینے والے سپلائرز تک پہنچتی ہے — چاہے ریاض ہو، جدہ، دمام یا کوئی اور شہر — اور ہر سپلائر خود طے کرتا ہے کہ وہ کن شہروں میں سروس دے گا۔
مشینری کی درخواست کیسے دوں؟
ایپ کھولیں، «نئی درخواست» پر ٹیپ کریں، اور مشین (یا پروجیکٹ کے لیے کئی مشینیں)، شہر اور سائٹ، تاریخیں اور کوئی بھی ضرورت منتخب کریں، جیسے ڈرائیور، TÜV سرٹیفکیٹ یا Aramco کی منظوری۔ درخواست سیدھی متعلقہ سپلائرز تک جاتی ہے۔
کیا ایپ ڈاؤن لوڈ کرنا ضروری ہے؟
ایپ iOS اور Android پر موجود ہے، اور آپ کچھ بھی انسٹال کیے بغیر اسے سیدھا اپنے براؤزر میں بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ اس ویب سائٹ کا ہر صفحہ ایک کلک میں ایپ کی وہی اسکرین کھول دیتا ہے۔
ادائیگی کیسے ہوتی ہے؟
قیمت اور ادائیگی کی شرائط آپ سپلائر کے ساتھ براہ راست طے کرتے ہیں۔ Maedah آپ کی درخواست یا آپ کو ملنے والی کوٹیشنز پر کوئی فیس نہیں لگاتا۔
ایپ کن زبانوں میں ہے؟
عربی، انگریزی، اردو، بنگالی، ٹیگالوگ اور ہندی — کیونکہ سائٹ پر جو بھی مشین منگواتا یا چلاتا ہے، اسے ایپ سمجھ آنی چاہیے۔
کسٹمرز کے لیے
مجھے کتنی کوٹیشنز ملیں گی؟
یہ مشین اور شہر پر منحصر ہے۔ آپ کے شہر میں وہ کیٹیگری پیش کرنے والا ہر سپلائر آپ کی درخواست دیکھتا ہے؛ ایپ بتاتی ہے کہ درخواست کتنے سپلائرز تک پہنچی، اور کوٹیشنز ایک ایک کر کے آتی ہیں، ہر ایک کے ساتھ نوٹیفکیشن۔
کیسے پتا چلے کہ کون سی کوٹیشن سب سے بہتر ہے؟
درخواست کا صفحہ کوٹیشنز کو برابر برابر دکھاتا ہے اور «بہترین ویلیو» پر نشان لگاتا ہے: یعنی سب سے سستی کھلی کوٹیشن جو آپ کے مانگے ہوئے ہر آئٹم کو کور کرے — کوئی کوٹیشن سستی ہو لیکن صرف کچھ حصہ کور کرے، تو وہ کبھی نہیں جیتتی۔ ساتھ ہی جواب دینے کا وقت اور سپلائر کی ریٹنگ بھی نظر آتی ہے۔
کیا سپلائرز ایک دوسرے کی قیمتیں دیکھ سکتے ہیں؟
نہیں۔ ہر کوٹیشن سیل بند ہوتی ہے: اسے صرف آپ اور بھیجنے والا سپلائر دیکھ سکتے ہیں، اس لیے ہر سپلائر اپنی بہترین قیمت دیتا ہے۔
کیا ایک ہی درخواست میں کئی مشینیں مانگی جا سکتی ہیں؟
جی ہاں۔ پروجیکٹ کی درخواست میں کئی مشینیں (آئٹمز) شامل ہوتی ہیں، اور سپلائرز ہر آئٹم کی الگ قیمت دے سکتے ہیں یا فہرست کا کچھ حصہ کور کر سکتے ہیں۔
اگر مشین فوری چاہیے تو کیا کروں؟
درخواست بناتے وقت «فوری» آن کریں تاکہ سپلائرز اسے سب سے پہلے دیکھیں، اور آنے والی کوٹیشنز پر نظر رکھیں۔
کیا سائن اپ کیے بغیر مشینری دیکھی جا سکتی ہے؟
جی ہاں، آپ مہمان کے طور پر مشینیں اور قیمتیں دیکھ سکتے ہیں۔ سائن ان صرف درخواست پوسٹ کرنے یا سپلائر کو میسج کرنے کے لیے کرنا ہوتا ہے — اپنی ای میل اور ایک کوڈ کے ساتھ۔
کوٹیشن قبول کرنے کے بعد کیا ہوتا ہے؟
کوٹیشن ایک بکنگ بن جاتی ہے جسے آپ «بکنگز» کے صفحے پر دیکھتے رہتے ہیں، اور باقی کوٹیشنز خود بخود بند ہو جاتی ہیں۔ کام مکمل ہونے پر آپ سپلائر کو ریٹنگ دے سکتے ہیں تاکہ دوسروں کو آپ کے تجربے سے فائدہ ہو۔
سپلائرز کے لیے
سپلائر کے طور پر کیسے شروع کروں؟
اپنی ای میل سے سائن اپ کریں اور «سپلائر» منتخب کریں، پھر اپنے کاروبار کی قسم، اپنی پیش کردہ کیٹیگریز اور وہ شہر منتخب کریں جہاں آپ سروس دیتے ہیں، اور اگر ہوں تو اپنا کمرشل رجسٹریشن (CR) اور VAT نمبر شامل کریں۔ متعلقہ درخواستیں فوراً آپ تک پہنچنا شروع ہو جاتی ہیں۔
درخواستیں مجھ تک کیسے پہنچتی ہیں؟
آپ کی کیٹیگریز اور شہروں سے ملنے والی ہر نئی درخواست «مواقع» کے صفحے پر ایک موقع کے طور پر، نوٹیفکیشن کے ساتھ آتی ہے۔ آپ مشینیں، تاریخیں، سائٹ اور ضروریات دیکھتے ہیں، اور ایک منٹ سے کم میں کوٹیشن بھیج دیتے ہیں۔
نئی درخواست مجھے کب نظر آتی ہے؟
بزنس پلان والے سپلائرز اسے پوسٹ ہوتے ہی دیکھ لیتے ہیں، پرو والے 20 منٹ بعد، اور بنیادی پلان والے 30 منٹ بعد — یعنی اپ گریڈ کرنے کا مطلب ہے کسٹمر تک سب سے پہلے پہنچنا۔
کتنی کوٹیشنز بھیجی جا سکتی ہیں؟
بنیادی پلان پر ہر مہینے 10، پرو پر 50، اور بزنس پر لامحدود۔
اپنی مشینوں کا اشتہار کیسے لگاؤں؟
ہر مشین کا الگ اشتہار لگائیں — تصویروں، خصوصیات، سرٹیفکیٹس اور یومیہ، ہفتہ وار یا ماہانہ ریٹ، یا فروخت کی قیمت کے ساتھ۔ بنیادی پلان میں 3 اشتہارات شامل ہیں، پرو میں 15 اور بزنس میں لامحدود۔
سپلائر بیجز کیا ہیں؟
یہ بیجز آپ اپنی کارکردگی سے حاصل کرتے ہیں اور کسٹمرز کو آپ کے نام کے ساتھ نظر آتے ہیں: ہماری طرف سے آپ کی تفصیلات کی جانچ کے بعد «تصدیق شدہ»، «تیز جواب دہندہ» اور «وقت پر» — یہی چیزیں کسی کوٹیشن کو منتخب کرواتی ہیں۔
کیا میری ٹیم میرے اکاؤنٹ پر کام کر سکتی ہے؟
جی ہاں۔ اکاؤنٹ مینیجرز کو دعوت دیں جو آپ کے کاروبار کی طرف سے کام کریں: پرو کے ساتھ ایک، اور بزنس کے ساتھ لامحدود۔ خرچ کرنے کا اختیار مالک کے پاس رہتا ہے، جب تک وہ خود یہ اختیار نہ دے۔
اپنے اشتہارات کی تشہیر کیسے کروں؟
تین طریقے ہیں: «میرے اشتہارات» میں «پروموٹ» پر ٹیپ کریں، اور مشین 3، 7، 14 یا 30 دن تک «نمایاں» کے لیبل کے ساتھ سرچ، کیٹیگریز اور «ہوم» میں سب سے اوپر نظر آئے گی — آپ کے پہلے 7 دن مفت ہیں۔ پرو اور بزنس پر: ایک مہم جس میں آپ اشتہارات، شہر اور جگہیں خود چنتے ہیں (ہوم بینر سمیت)، یا خودکار بولی، جو آپ کے اشتہارات ہر اس شخص کو دکھاتی ہے جو انہیں تلاش کر رہا ہو، اور ہر بار کھولے جانے پر چارج کرتی ہے۔
پلانز اور کریڈٹس
کیا کسٹمرز کو کچھ ادا کرنا پڑتا ہے؟
نہیں۔ درخواست پوسٹ کرنا، کوٹیشنز وصول کرنا اور چیٹ کرنا کسٹمرز کے لیے ہمیشہ مفت ہے۔
پرو یا بزنس پلان کیسے لوں؟
ایپ میں: پروفائل ← پلان اور بلنگ۔ یہ ماہانہ سبسکرپشن ہے جو App Store یا Google Play کے ذریعے خود بخود تجدید ہوتی ہے، اور آپ اپنے اسٹور کی سبسکرپشن ترتیبات میں کسی بھی وقت اسے منسوخ کر سکتے ہیں۔
لانچ آفر کیا ہے؟
پہلے 100 تصدیق شدہ سپلائرز کے لیے 90 دن تک پرو مفت — نہ کارڈ، نہ خودکار تجدید۔ اگر آپ کا اکاؤنٹ اہل ہو تو یہ آفر پلان کے صفحے پر نظر آتی ہے۔
بوسٹ کی قیمت کتنی ہے؟
بوسٹ کریڈٹس سے ہوتا ہے: 3 دن کے لیے 29 کریڈٹس، 7 دن کے لیے 59، 14 دن کے لیے 99 اور 30 دن کے لیے 179۔ ہر ریال سے 3 کریڈٹس ملتے ہیں، اور آپ کا پہلا 7 دن کا بوسٹ مفت ہے۔
خودکار بولی کیسے کام کرتی ہے؟
آپ روزانہ کا بجٹ اور ہر بار کھولے جانے پر زیادہ سے زیادہ قیمت طے کرتے ہیں۔ جب کوئی کسٹمر اپنے شہر میں ایسی مشینیں تلاش کرتا یا دیکھتا ہے جو آپ کے اشتہار سے میل کھاتی ہوں، تو آپ کے اشتہار کی پوزیشن آپ کی بولی اور اشتہار کے معیار سے طے ہوتی ہے، اور آپ صرف تب ادائیگی کرتے ہیں جب کوئی سائن ان کسٹمر اسے کھولے — بس اتنی رقم جو اگلے اشتہار سے آگے رہنے کے لیے کافی ہو، اور کبھی بھی آپ کی زیادہ سے زیادہ قیمت یا دن کے بجٹ سے زیادہ نہیں۔ آپ اسے کسی بھی وقت روک یا بدل سکتے ہیں۔
کیا کریڈٹس پلان کا حصہ ہیں؟
نہیں۔ کریڈٹس پلان سے الگ ہیں: یہ ایپ میں «اشتہارات» کے صفحے سے ٹاپ اپ ہوتے ہیں، بوسٹ اور مہمات کے لیے استعمال ہوتے ہیں، اور ان کی میعاد کبھی ختم نہیں ہوتی۔
اگر میں سبسکرپشن منسوخ کروں تو کیا ہوگا؟
آپ کے پلان کی سہولیات ادا شدہ مدت کے آخر تک رہتی ہیں، پھر اکاؤنٹ آپ کے اشتہارات اور ریکارڈ سمیت بنیادی پلان پر آ جاتا ہے — اگر آپ کے 3 سے زیادہ اشتہارات ہوں تو وہ لگے رہتے ہیں، اور نئے اشتہار آپ تب لگا سکتے ہیں جب ان کی تعداد 3 سے کم ہو جائے۔
