किराया तय तारीखों के हिसाब से लगता है, पर मशीन देर से पहुँचे या क्लाइंट काम बदल दे तो काम तारीख से आगे निकल जाता है; क्रू तेज़ हो तो पहले भी निपट सकता है। यह गाइड उस हायरर के लिए है जिसे विवाद के बिना रेंटल डिपॉज़िट, एक्सटेंशन और अर्ली रिटर्न संभालना है। हम किराये को शुरू से अंत तक क्रम में देखेंगे, और हर जगह भेजने लायक शब्द भी देंगे।
रेंटल डिपॉज़िट किसलिए होता है और क्या तय करें?
डिपॉज़िट आमतौर पर वह सिक्योरिटी है जो सप्लायर नुकसान, गुम सामान या बकाया चार्ज के बदले अपने पास रखता है। यह किराये से अलग होता है और कोई फ़ीस नहीं है। मशीन तय हालत में लौट आए और कुछ बकाया न हो, तो हायर ख़त्म होने पर यह आमतौर पर वापस हो जाता है।
पूछ लें कि रकम वापसी वाला डिपॉज़िट है या किराये में समायोजित होने वाला एडवांस। दोनों अलग हैं, और रसीद में साफ़ लिखा होना चाहिए कि कौन-सा है।
मक़सद लिखित में रखें। मशीन पहुँचने से पहले ये 4 बातें तय करें:
- डिपॉज़िट किस चीज़ के लिए है: नुकसान, गुम सामान, बकाया चार्ज, या तीनों।
- कब और किस तरीक़े से दिया जाएगा।
- कटौती की शर्तें क्या हैं, और कटौती के समर्थन में सप्लायर क्या दिखाएगा।
- बाक़ी रकम कब और कैसे लौटाई जाएगी।
रसीद में मशीन, हायर, रकम और मक़सद का नाम होना चाहिए। यह भी पूछें कि डिपॉज़िट बीमा या डैमेज-वेवर की शर्तों से अलग है या नहीं, क्योंकि ये एक चीज़ नहीं हैं।
नोट. शर्तें सप्लायर और मशीन के हिसाब से बदलती हैं। तय करने की पूरी सूची के लिए रेंटल एग्रीमेंट चेकलिस्ट देखें।
किराये का एक्सटेंशन कैसे लें कि मशीन हाथ से न जाए?
जैसे ही लगे कि काम खिंच सकता है, अंदाज़े की नई तारीख के साथ पूछ लें। हो सकता है आपकी अंतिम तारीख से मशीन किसी दूसरे ग्राहक को दी जा चुकी हो, इसलिए सप्लायर हाँ भी कह सकता है और ना भी। आख़िरी सुबह पूछेंगे तो जवाब ना हो सकता है, और वजह आपसे जुड़ी भी नहीं होगी।
आम ग़लती यह है कि जवाब के इंतज़ार में मशीन साइट पर ही रखी रहती है। नई अंतिम तारीख लिखित में तय होने तक अतिरिक्त दिनों की शर्तें साफ़ नहीं होतीं। मशीन को तारीख़ के बाद रखना ही पड़े, तो उस तारीख़ से पहले सप्लायर को बता दें और लिखकर पूछें कि नई तारीख़ तय होने तक कौन-सा रेट और कौन-सी शर्तें लगेंगी। मान न लें कि पुराना रेट ही चलेगा।
सप्लायर मान जाए तो ये बातें लिखित में पक्की करें:
- पुराना रेट और शर्तें जारी रहेंगी या कुछ बदलेगा।
- नई अंतिम तारीख।
- ऑपरेटर या काम के घंटों में कोई बदलाव।
- डिपॉज़िट जस का तस रहेगा, या लंबी अवधि के लिए सप्लायर उसे बदलना चाहता है।
ऑपरेटर या शिफ़्ट बदलने से रेट में क्या शामिल है, यह बदल सकता है; देखें इक्विपमेंट रेंटल रेट में क्या शामिल है और क्या नहीं।
मशीन जल्दी लौटाने (अर्ली रिटर्न) पर क्या बदलता है?
जल्दी लौटाने से हमेशा बचत नहीं होती। काम ख़त्म होने से पहले एग्रीमेंट देखें, बाद में नहीं, और 3 सवाल पूछें:
| सवाल | क्यों मायने रखता है |
|---|---|
| क्या मिनिमम हायर पीरियड या नोटिस की शर्त है? | हायर फिर भी मिनिमम तक गिना जा सकता है, या पहले से नोटिस देना पड़ सकता है। |
| वापसी का ट्रांसपोर्ट कौन करवाएगा और कौन देगा? | ट्रेलर पर जाने वाली मशीन के लिए बुकिंग, ड्राइवर और समय चाहिए। |
| किराया कब रुकेगा? | जब मशीन आपकी साइट से निकले, या जब सप्लायर के पास पहुँचे। |
मिनिमम हायर पीरियड वह सबसे छोटी अवधि है जिसके लिए सप्लायर मशीन देता है, या जिसका बिल बनाता है। सप्लायर अक्सर यह इसलिए रखते हैं कि मशीन को ले जाने और तैयार करने का ख़र्च लगभग उतना ही रहता है, चाहे वह 3 दिन चले या 10। मिनिमम से पहले लौटाएँगे तो एग्रीमेंट पूरा मिनिमम गिन सकता है। नोटिस की शर्त अलग है: उसमें हायर ख़त्म करने से एक तय समय पहले सप्लायर को बताना होता है।
पूछें कि मिनिमम किस इकाई में गिना जाता है (दिन, हफ़्ते या महीने) और नोटिस कैसे देना है। अपना ही एग्रीमेंट पढ़ें, पिछले किसी हायर का नहीं। लंबे रोड-ट्रिप में दोनों रुकने के बिंदुओं के बीच एक दिन या उससे ज़्यादा का फ़र्क़ पड़ सकता है, इसलिए मशीन के निकलने से पहले एक बिंदु लिखित में तय कर लें।
डिपॉज़िट वापस मिले, इसके लिए क्या करें?
डिपॉज़िट के ज़्यादातर झगड़े असल में मशीन की हालत के झगड़े होते हैं। हालत साफ़ हो और काग़ज़ पूरे हों, तो डिपॉज़िट बिना खींचतान लौटता है।
हायर के आख़िर में ये करें:
- मशीन इतनी साफ़ लौटाएँ कि जाँच हो सके, तय जगह और तय समय पर। कोई जानी-पहचानी ख़राबी हो तो सप्लायर को बताएँ और दर्ज करें।
- सप्लायर के प्रतिनिधि के साथ मशीन का चक्कर लगाएँ और हालत वहीं तय करें, बाद में मैसेज पर नहीं।
- वापसी की हालत को हैंडओवर के रिकॉर्ड से मिलाएँ, जो अगले सेक्शन में है।
- कोई कटौती प्रस्तावित हो तो वजह और सबूत के साथ लिखित में माँगें।
- बाक़ी रकम कब और कैसे लौटेगी, यह पूछें और वह मैसेज सँभालकर रखें।
कटौती ग़लत लगे तो लिखकर जवाब दें और तारीख़ वाला रिकॉर्ड दिखाएँ। जो रकम आपको ग़लत तरीक़े से रोकी गई लगे, उसे वापस पाया जा सकता है या नहीं, यह क़ानूनी सवाल है; बातचीत से बात न बने तो सलाह लें।
हैंडओवर और वापसी पर क्या रिकॉर्ड करें?
वही 4 चीज़ें दो बार दर्ज करें, जब मशीन पहुँचे और जब निकले, ताकि हर कटौती सबूत से जाँची जा सके:
- तारीख़ वाली फ़ोटो: हर तरफ़ की, टायर या ट्रैक की, पहले से मौजूद नुकसान की, और अटैचमेंट व चाबियों की।
- आवर-मीटर की रीडिंग, मशीन के बगल में खड़े होकर खींची फ़ोटो में।
- फ़्यूल का स्तर, गेज की फ़ोटो में।
- कौन मौजूद था, और तारीख़ व समय।
फ़ोटो उसी समय सप्लायर को भेज दें, ताकि दोनों के पास एक ही रिकॉर्ड रहे। चक्कर लगाने का पूरा तरीक़ा हैंडओवर और वापसी चेकलिस्ट में है।
हायर के दौरान कोई ख़राबी आ जाए तो वापसी तक रुके नहीं; किराये की मशीन ख़राब हो जाए तो क्या करें के हिसाब से चलें।
हर हालत में सप्लायर को क्या लिखकर भेजें?
इन मैसेज को अपने हायर के हिसाब से बदलें। ये शब्दों के नमूने हैं, तय शर्तें नहीं।
डिलीवरी से पहले (डिपॉज़िट): "कृपया लिखित में बताएँ कि यह रकम वापसी वाला डिपॉज़िट है या किराये के बदले एडवांस, यह किस चीज़ के लिए है, कब लौटेगी, और कटौती की क्या शर्तें हैं।"
एक्सटेंशन: "काम मौजूदा अंतिम तारीख़ से आगे जा सकता है। क्या आप हायर को ऐसी नई अंतिम तारीख़ तक बढ़ा सकते हैं जो हम यहीं तय कर लें? अतिरिक्त दिनों का रेट और शर्तें, ऑपरेटर और घंटे, और डिपॉज़िट की स्थिति भी बता दें।"
अर्ली रिटर्न: "हम तय समय से पहले काम पूरा करने वाले हैं। कृपया बताएँ कि कोई मिनिमम हायर या नोटिस की शर्त लागू है या नहीं, वापसी का ट्रांसपोर्ट कौन करवाएगा और कौन देगा, और किराया कब रुकेगा।"
Maedah पर यह कैसे करें
रिक्वेस्ट डालते समय अपनी अपेक्षित तारीखें और ज़रूरी शर्त लिखें, जैसे ऑपरेटर। सप्लायर सीलबंद कोटेशन भेजते हैं जो अगल-बगल सजे दिखते हैं, इसलिए आप देख सकते हैं कि हर एक में क्या शामिल है।
Maedah पेमेंट प्रोसेस नहीं करता और डिपॉज़िट अपने पास नहीं रखता; ये शर्तें आप और सप्लायर आपस में तय करते हैं। कोटेशन से जुड़ी चैट में पूछें, ताकि जवाब और फ़ोटो एक ही जगह रहें। सप्लायर क्या देते हैं, यह देखने के लिए लिस्ट किए गए एक्सकेवेटर (पोकलेन), जनरेटर या सिज़र लिफ़्ट देखें।
