یہ گائیڈ اس سائٹ مینیجر یا کرایہ دار کے لیے ہے جس کی کرائے کی مشین ابھی رکی ہو، چل کر اچانک بند ہو گئی ہو یا کوئی خرابی ظاہر ہوئی ہو۔ پہلے حصے میں بتایا گیا ہے کہ کرائے کی مشین خراب ہو جائے تو سائٹ پر ایک ایک قدم کر کے کیا کرنا ہے۔ دوسرے حصے میں وہ باتیں ہیں جو کرائے پر لینے سے پہلے طے ہونی چاہئیں، جیسے ڈاؤن ٹائم، متبادل مشین اور مرمت کا خرچ۔ اس سے اگلی بار آپ پہلے سے جانتے ہوں گے کہ کیا لکھوانا ہے۔
کرائے کی مشین خراب ہو جائے تو پہلے کیا کریں؟
خرابی کی وجہ سوچنے سے پہلے مشین اور جگہ کو محفوظ بنائیں۔ ترتیب اہم ہے، کیونکہ رکی ہوئی مشین بھی غیر محفوظ ہو سکتی ہے: اس میں اوپر اٹھا ہوا بوجھ، جمع شدہ ہائیڈرولک دباؤ یا کوئی رساؤ ہو سکتا ہے۔
احتیاط. آگ، دھواں، تیل یا ایندھن کا پھیلاؤ، یا بجلی کی لائن سے رابطہ ہنگامی صورتِ حال ہے۔ سائٹ کا ہنگامی طریقہ کار اپنائیں اور پہلے ہنگامی سروس کو بلائیں۔ اسے خرابی کی اطلاع نہ سمجھیں۔
- کام روکیں اور آپریٹر اور قریب کے کارکنوں کو محفوظ جگہ پر لے جائیں۔ آپریٹر مشین کے قریب صرف اسی صورت میں رہے جب ایسا کرنا محفوظ ہو۔
- بوم، بالٹی یا فورکس کو جہاں ممکن اور محفوظ ہو زمین پر نیچے لائیں۔ اگر ایسا ممکن یا محفوظ نہ ہو تو اٹیچمنٹ وہیں رہنے دیں اور لوگوں کو اس سے دور رکھیں۔
- پارکنگ بریک لگائیں۔
- مینوئل میں بتائے گئے طریقے سے مشین بند کریں، اسے بجلی یا ایندھن کے ذرائع سے الگ کریں، پھر چابی نکال لیں۔
- لوگوں اور گاڑیوں کو دور رکھیں۔ اگر مشین راستہ روک رہی ہو تو علاقے کو نشان زد کریں اور مشین پر سروس سے باہر ہونے کا ٹیگ لگا دیں۔
احتیاط. جو مشین بوجھ اٹھائے ہوئے رکی ہو، یا جس کا بوجھ یا آپریٹر اونچائی پر ہو، اسے ہلانے سے پہلے منصوبہ ضروری ہے۔ اندازے سے اسے نیچے اتارنے یا چھوڑنے کی کوشش نہ کریں۔ سپلائر کو بتائیں، اور اگر اٹھانے کا کام شامل ہے تو اٹھانے کے کام کے ذمہ دار شخص کو بھی۔
مشین کو چھونے یا ہلانے سے پہلے کیا ریکارڈ کریں؟
تفصیلات تازہ ہوں تو فوراً لکھ لیں۔ یہ ریکارڈ سپلائر کو خرابی سمجھنے میں مدد دیتا ہے، اور بعد میں کوئی سوال اٹھے کہ کیا ہوا تھا تو دونوں فریقوں کے کام آتا ہے۔
- رکنے کی تاریخ اور وقت۔
- آورمیٹر کی ریڈنگ، اگر مشین میں آورمیٹر ہو۔
- مشین کیا کر رہی تھی: کھدائی، اٹھانا، چلنا، بغیر کام کے انجن چلنا، یا بوجھ اٹھا کر چلنا۔
- رکنے سے پہلے کوئی وارننگ لائٹ، پیغام یا آواز، اور آپریٹر نے کیا محسوس کیا۔
- آپریٹر کا نام اور سائٹ پر جگہ۔
- خرابی، وارننگ پینل، آورمیٹر اور آس پاس کی تصویریں۔
پہلے گھنٹے کے بعد یادداشت قابلِ بھروسا نہیں رہتی، خاص طور پر جب سائٹ پر کئی لوگ ہوں۔ اس لیے ساتھ ساتھ لکھتے جائیں، یا خود کو پیغام بھیج دیں۔ جب تک تصویریں نہ لی جائیں، راستہ صاف کرنے کے لیے مشین کو نہ ہلائیں، الا یہ کہ حفاظت کا تقاضا ہو۔
سپلائر کو کیسے اور کیا بتائیں؟
کرائے کے وقت طے ہونے والے رابطے کے راستے سے فوراً اطلاع دیں۔ پہلے فون کریں، پھر تحریری طور پر تصدیق کریں تاکہ ایک ایسا پیغام ہو جس پر وقت درج ہو۔ اگر آپ کے پاس صرف دفتر کا عام نمبر ہے تو خرابی یا بریک ڈاؤن کی لائن مانگیں۔
آپ کے پیغام میں یہ ہونا چاہیے:
- مشین کی شناخت: میک، ماڈل اور سیریل یا فلیٹ نمبر۔
- سائٹ کی درست جگہ، بہتر ہے اگر نقشے پر پن لگا ہو۔
- اوپر درج ریکارڈ، تصویروں کے ساتھ۔
- مشین محفوظ اور بند ہے یا نہیں، اور کیا وہ کسی دوسرے کام کو روک رہی ہے۔
- سائٹ پر ایک رابطہ شخص جو فون اٹھائے۔
کمزور پیغام کہتا ہے: "مشین کام نہیں کر رہی۔" مفید پیغام کچھ یوں ہوگا: "ایکسکیویٹر، فلیٹ نمبر 14۔ 10:20 پر ٹرینچ کھودتے ہوئے رکی، سرخ ہائیڈرولک وارننگ، آورمیٹر 3,412۔ مشین نقشے پر پن والی جگہ پر کھڑی ہے، بند اور الگ کی ہوئی ہے، اور ٹیگ لگا ہوا ہے۔ سائٹ کے رابطہ شخص کو فون کریں۔"
اس کے بعد سپلائر اگلا قدم طے کرتا ہے: دور سے مشورہ، ٹیکنیشن کا دورہ، یا متبادل مشین۔ ان کے فیصلے پر عمل کریں، اور جس شخص نے فیصلہ دیا اس کا نام اور وقت لکھ لیں۔
کیا خود مرمت کی کوشش کرنی چاہیے؟
عموماً نہیں۔ مشین کی مرمت نہ کریں، اور حفاظتی، ہائیڈرولک یا برقی نظام سے چھیڑ چھاڑ نہ کریں۔ ناکارہ کیا ہوا حفاظتی آلہ یا ڈھیلی ہائیڈرولک فٹنگ، رکی ہوئی مشین کو بھی چوٹ کا باعث بن سکتی ہے۔
آپریٹر کی روزمرہ جانچ مختلف ہے، جیسے فلوئڈ لیول یا ایندھن کا گیج دیکھنا۔ یہ کام صرف اسی وقت کریں جب مینوئل یا سپلائر اس کی اجازت آپریٹر کو دیں۔ فیوز نہ بدلیں، خرابی بار بار ری سیٹ نہ کریں، اور یہ دیکھنے کے لیے مشین دوبارہ اسٹارٹ نہ کریں کہ کیا ہوتا ہے۔ اگر شک ہو تو کچھ بھی چھونے سے پہلے سپلائر سے پوچھیں، اور بتائیں کہ آپ نے کیا کیا۔
مشورہ. روزانہ کی اچھی جانچ بہت سی خرابیوں کو رکنے سے پہلے پکڑ لیتی ہے۔ اس کے لیے مشینری کا روزانہ معائنہ اور خرابی کی رپورٹ دیکھیں۔
گھسائی اور نقصان میں فرق کیسے پہچانیں، اور یہ کیوں اہم ہے؟
اسی سے اکثر طے ہوتا ہے کہ خرچ کس کے ذمے ہوگا۔ معمول کے استعمال سے ہونے والی خرابی کو عموماً سپلائر کے ذمے سمجھا جاتا ہے، جبکہ غلط استعمال، زیادہ بوجھ یا حادثے سے ہونے والا نقصان کرایہ دار سے وصول کیا جا سکتا ہے۔ ٹائر یا بالٹی کے دانت جیسے گھسنے والے پرزے اکثر الگ طریقے سے طے ہوتے ہیں۔ حتمی تقسیم معاہدے پر منحصر ہے، اس لیے کرائے کے وقت جو لکھا گیا وہی شمار ہوگا۔
| صورتِ حال | عموماً کیسے لیا جاتا ہے | کیا مددگار ہے |
|---|---|---|
| معمول کے کام میں پرزہ خراب ہو جائے | اکثر عام گھسائی سمجھی جاتی ہے | سروس ریکارڈ، آورمیٹر ریڈنگ |
| مشین پر زیادہ بوجھ یا غلط استعمال | کرایہ دار سے وصول ہو سکتا ہے | آپریٹر کی بریفنگ، لوڈ کی معلومات |
| ٹکر، الٹ جانا یا حادثہ | عموماً نقصان سمجھا جاتا ہے | تصویریں، واقعے کے نوٹس |
| خرابی پہلے سے موجود تھی جب مشین پہنچی | حوالگی کے وقت کی حالت سے پرکھی جاتی ہے | آمد کی چیک لسٹ اور تصویریں |
جدول کی آخری قطار بتاتی ہے کہ حوالگی، آمد اور واپسی کی چیک لسٹ کیوں فائدہ مند ہے۔ انشورنس کے سوالات الگ ہیں، انہیں مشین آنے سے پہلے انشورنس کے سوالات میں دیکھیں۔
ڈاؤن ٹائم کے دوران کرایہ اور متبادل مشین کا کیا ہوگا؟
اس کا کوئی بنا بنایا جواب نہیں ہے۔ مشین خراب ہونے پر کرایہ رکے گا یا نہیں، متبادل مشین کتنی جلدی بھیجی جائے گی، اور متبادل مشین لانے کا خرچ کون دے گا، یہ شرائط مشین آنے سے پہلے معاہدے میں طے ہونی چاہئیں۔ خرابی ہونے کے بعد نہیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ سپلائر کو لازماً مشین بدلنی ہوگی یا ریٹ روکنا ہوگا۔
سپلائر سے یہ سوال پوچھیں اور جوابات معاہدے میں لکھوائیں:
- کیا ڈاؤن ٹائم کے دوران کرایہ رکتا ہے؟ کب سے اور کب تک؟
- کیا متبادل مشین دی جاتی ہے؟ وہی ماڈل ہوگا یا ملتا جلتا؟
- متبادل مشین لانے اور خراب مشین واپس لے جانے کا خرچ کون دے گا؟
- خرابی کا رابطہ کون ہے، اور عام اوقات کے باہر اس تک کیسے پہنچا جائے؟
- رکنے کے واقعے کو نقصان نہیں بلکہ خرابی مانے جانے کے لیے سپلائر کو آپ سے کیا درکار ہے؟
مشینری کرائے کا معاہدہ: دستخط سے پہلے کی چیک لسٹ میں یہ اور دوسری شرائط دی گئی ہیں جو طے کرنی چاہئیں۔
خرابی سے پہلے تیاری کیسے کریں؟
یہ حصہ سپلائر کے انتخاب سے متعلق ہے۔ معاہدے کی تمام شرائط کے لیے اوپر کی چیک لسٹ دیکھیں۔
- ہر سپلائر سے پوچھیں کہ خرابی کی صورت میں ان کا ردِعمل کیا ہوتا ہے، صرف ریٹ نہیں۔
- سپلائر کا خرابی کا رابطہ سائٹ کی فائل میں رکھیں، اور سائٹ مینیجر کے پاس بھی۔
- یقینی بنائیں کہ آپریٹر جانتا ہو کہ کسے فون کرنا ہے اور کیا ریکارڈ کرنا ہے۔
- اہم کام کے لیے، جیسے کنکریٹ ڈالنے کا وہ کام جو رک نہیں سکتا، یا مقررہ وقت والی لفٹ، سوچیں کہ بیک اپ مشین کی ضرورت ہے یا نہیں۔
- کوٹیشنز کا موازنہ ایک جیسی شرائط پر کریں، بشمول اس کے کہ ڈاؤن ٹائم کے دوران کیا ہوتا ہے۔ اس کے لیے کرائے کی کوٹیشن کا موازنہ: ایک جیسی شرائط پر دیکھیں۔
نوٹ. شرائط پروجیکٹ، سائٹ کے مالک، میونسپلٹی اور انشورر کے مطابق مختلف ہوتی ہیں۔ مشین سائٹ پر لانے سے پہلے انہیں تصدیق کر لیں۔
Maedah پر یہ کام کیسے کریں؟
جب آپ درخواست بھیجیں، تو مشین، تعداد، شہر، سائٹ اور تاریخیں ایک بار لکھ دیں۔ درخواست کی تفصیل میں لکھیں کہ آپ ہر سپلائر سے خرابی کا رابطہ، ڈاؤن ٹائم اور متبادل مشین کی شرائط جاننا چاہتے ہیں۔ اگر کوٹیشن میں یہ شرائط نہ ہوں تو اسی کوٹیشن کی چیٹ میں پوچھیں۔ کوٹیشنز سیل بند آتی ہیں اور ساتھ ساتھ دکھائی جاتی ہیں، اس لیے آپ ان جوابات کو ہر کوٹیشن میں شامل چیزوں کے ساتھ دیکھ سکتے ہیں۔
حتمی شرائط کوٹیشن کی چیٹ میں سپلائر کے ساتھ طے کریں اور تحریری شکل میں رکھیں۔ Maedah ادائیگی کا انتظام نہیں کرتا، اس لیے ادائیگی اور ڈاؤن ٹائم کی شرائط آپ اور سپلائر کے درمیان طے ہوتی ہیں۔ مشین کی اقسام کے لیے کھدائی کی مشینری، لفٹنگ مشینری اور پاور مشینری دیکھیں۔
