آپ کی مشین سے ملتی جلتی ایک کرائے کی درخواست آپ تک پہنچی ہے۔ یہ گائیڈ بتاتی ہے کہ کرائے کی درخواست کا جواب کیسے دیں، اور کرائے کی کمپنیوں، مالک آپریٹرز اور ڈیلرز کے لیے ہے۔ اس میں پہلے ایک گھنٹے کی ترتیب ہے، اور ایک چیک لسٹ جو بتاتی ہے کہ کوٹیشن میں کیا لکھیں تاکہ وہ دوسرے سپلائرز کی سیل بند کوٹیشنز کے مقابلے میں مضبوط رہے۔
کرائے کی درخواست کا جواب کیسے دیں؟ پہلے ایک گھنٹے کا طریقہ
یہ ترتیب رکھیں۔ ہر مرحلے کا ایک الگ حصہ نیچے اسی ترتیب سے ہے:
- پڑھیں۔ درخواست پوری پڑھیں۔
- جانچیں۔ دیکھیں کہ آپ یہ کام پوری طرح کر سکتے ہیں یا نہیں۔
- سوال چنیں۔ طے کریں کہ کون سے سوال واقعی ضروری ہیں۔
- کوٹیشن بھیجیں۔ اپنے مفروضے لکھیں اور سوال اسی کوٹیشن کی چیٹ میں پوچھیں۔
- تصدیق کریں۔ جو جواب مشین، قیمت یا آپ کی ہاں یا ناں بدلے، اسے تحریر میں پکا کریں۔
درخواست میں کیا ہوتا ہے اور ہر حصہ کیا بتاتا ہے؟
درخواست ایک مختصر تفصیل ہے، اور اس کا ہر حصہ الگ بات طے کرتا ہے۔
| درخواست کا حصہ | وہ کیا بتاتا ہے |
|---|---|
| مشین(یں) اور تعداد | کون سی اکائیاں دستیاب ہونی چاہئیں، اور کیا آپ سب کو پورا کر سکتے ہیں |
| شہر اور نقشے پر سائٹ | ٹرانسپورٹ کا فاصلہ، رسائی، اور کیا آپ اس علاقے میں سروس دیتے ہیں |
| شروع اور اختتام کی تاریخیں | کیا مشین پوری مدت کے لیے دستیاب ہے |
| تقاضے | ڈرائیور، انشورنس، TÜV معائنہ، Aramco منظوری، فوری (Urgent) |
| گاہک کے نوٹس یا تصاویر، اگر ہوں | سائٹ کی حالت اور کوئی غیر معمولی بات |
پروجیکٹ درخواست میں ایک سے زیادہ مشینیں ہو سکتی ہیں۔ ہر لائن الگ جانچیں، کیونکہ ہو سکتا ہے آپ تین میں سے دو دے سکیں، اور گاہک کو معلوم ہونا چاہیے کہ کون سی۔ نقشے پر سائٹ کا نشان بھی کھولیں، کیونکہ پکی یارڈ اور صحرا کے کچے راستے کا آخری سرا دو بالکل مختلف کام ہیں۔
کیا آپ کو کوٹیشن دینی چاہیے؟ ایک فوری ہاں یا ناں ٹیسٹ
صرف وہی کوٹیشن دیں جو آپ ان تاریخوں پر، اس سائٹ پر اور ان تقاضوں کے ساتھ پوری کر سکیں۔ ایسی کوٹیشن جو بعد میں واپس لینی پڑے، کوٹیشن نہ دینے سے زیادہ مہنگی پڑ سکتی ہے: گاہک کا وقت ضائع ہوتا ہے، اور آپ کی ساکھ کو نقصان پہنچ سکتا ہے۔
"نہیں" یا "پتا نہیں" کو دو طرح دیکھیں۔ نمبر 1، 3، 4 اور 5 آپ کی اپنی صلاحیت سے متعلق ہیں۔ انہیں اندرونی طور پر تصدیق کریں، اور اگر پھر بھی تصدیق نہ ہو تو انکار کریں اور کوٹیشن نہ دیں۔
نمبر 2 کام کی تفصیل ہے: زمین، رسائی، گھنٹے، ایندھن، اور یہ کہ تاریخیں آگے پیچھے ہو سکتی ہیں یا نہیں۔ ان پر اپنے مفروضے لکھ کر کوٹیشن دیں، قیمت کو ان کی تصدیق سے مشروط کریں، اور چیٹ میں پوچھیں۔
- کیا مشین، یا اس جیسی کوئی مناسب مشین، پوری مدت کے لیے دستیاب ہے؟
- کیا آپ سائٹ تک پہنچ سکتے ہیں، اور کیا مشین وہاں کام کر سکتی ہے؟
- کیا آپ کے پاس تقاضوں کے مطابق سب کچھ ہے: آپریٹر، معائنہ کے درست کاغذات، انشورنس اور سائٹ کی منظوری؟
- کیا آپ مقررہ تاریخ پر شروع کر سکتے ہیں، خاص طور پر اگر درخواست فوری ہو؟
- کئی مشینیں ہوں تو کیا آپ مطلوبہ تعداد دے سکتے ہیں؟
مشین دستیاب نہ ہو تو یہ امید رکھ کر کوٹیشن نہ روکیں کہ شاید ہو جائے۔ اپنا کیلنڈر درست رکھیں؛ دیکھیں کرائے کی مشین کی دستیابی کا کیلنڈر۔
کرائے کی درخواست پر کون سے سوال پوچھنے کے قابل ہیں؟
اچھا سوال وہ ہے جو مشین یا قیمت بدلے۔ Maedah پر چیٹ آپ کی کوٹیشن سے جڑی ہوتی ہے، اس لیے سوال کوٹیشن دینے کے بعد ہی پوچھے جا سکتے ہیں۔
اسی لیے پہلے اپنی صلاحیت طے کریں (اوپر دیکھیں)۔ پھر ایسی کوٹیشن بھیجیں جس میں مفروضے لکھے ہوں، اور اس کی چیٹ میں یہ سوال پوچھیں۔ مفید سوال زیادہ تر ان چیزوں پر ہوتے ہیں:
- زمین اور رسائی: نرم زمین، ڈھلان، گیٹ، سر کے اوپر سے گزرتی بجلی کی تاریں، اور مشین کہاں اتاری جائے گی۔
- کام خود: کرین کے لیے اٹھانے کا وزن، ریڈیس اور اونچائی، تاکہ کرین اور آپریٹر مینوفیکچرر کا لوڈ چارٹ دیکھ کر جانچ سکیں اور لفٹ کا منصوبہ بنا سکیں (کرین لوڈ چارٹ کیسے پڑھیں)۔ ایکسکیویٹر کے لیے کھدائی کی گہرائی اور پہنچ۔ جنریٹر کے لیے وہ برقی لوڈ جو اسے سنبھالنا ہے۔
- گھنٹے: روزانہ کتنے گھنٹے، اور کتنے دن۔
- آپریٹر اور ایندھن: آپریٹر کون دے گا (آپریٹر شامل ہے یا نہیں دیکھیں)، اور ایندھن کون دے گا۔
- تاریخیں: کیا شروع یا اختتام کی تاریخ آگے پیچھے ہو سکتی ہے؟ اگر مقررہ تاریخیں پوری نہیں ہو سکتیں تو کوٹیشن میں لکھیں کہ آپ کون سی تاریخیں دے سکتے ہیں۔
سارے سوال ایک مختصر، نمبر والے پیغام میں بھیجیں تاکہ گاہک ایک ہی بار میں جواب دے سکے۔ جو بات درخواست میں پہلے سے لکھی ہو وہ نہ پوچھیں۔ اگر کوئی جواب آپ کی ہاں یا ناں بدل سکتا ہو تو کوٹیشن میں یہ بات صاف لکھ دیں۔
صرف مثال کے طور پر۔ ایکسکیویٹر کی درخواست پر پہلا پیغام کچھ یوں ہو سکتا ہے: "یہ کوٹیشن پکی اور ہموار زمین اور ایک کھلے گیٹ پر مبنی ہے جو لو بیڈ ٹرالر کے لیے کافی چوڑا ہو۔ براہ کرم تصدیق کریں: 1. کیا زمین پکی ہے، یا بارش کے بعد نرم ہو جاتی ہے؟ اگر نرم ہو تو قیمت بدل سکتی ہے۔ 2. روزانہ کتنے گھنٹے؟ 3. کیا ایندھن آپ دیں گے؟ 4. کیا شروع کی تاریخ دو دن آگے پیچھے ہو سکتی ہے؟" چار مختصر سوال، ہر ایک قیمت یا ڈیلیوری سے جڑا ہوا۔
کوٹیشن میں کیا لکھنا لازمی ہے؟
گاہک موازنہ کرتے وقت یہ اندازہ نہیں لگا سکتا کہ آپ کی کوٹیشن میں کیا غائب ہے۔ یہ چیک لسٹ استعمال کریں۔
| کوٹیشن میں کیا ہو | کیوں ضروری ہے |
|---|---|
| ریٹ اور اس کی بنیاد: یومیہ، ہفتہ وار، ماہانہ یا فی ٹرپ | مختلف بنیادوں کے ریٹ آپس میں موازنہ نہیں ہو سکتے |
| کیا شامل ہے: آپریٹر، ایندھن، ڈیلیوری اور واپسی، انشورنس | یہی وہ چیزیں ہیں جن سے اکثر غیر متوقع اخراجات آتے ہیں |
| کیا شامل نہیں ہے | ابھی بتانے سے بعد کے تنازع سے بچا جا سکتا ہے |
| کم از کم مدت یا کم از کم گھنٹے | کم ریٹ کے ساتھ لمبی کم از کم مدت مختصر کام کے لیے زیادہ مہنگی پڑ سکتی ہے |
| کوٹیشن کتنے دن تک معتبر ہے | ہو سکتا ہے آپ کی مشین کل کسی اور جگہ بک ہو جائے |
| شروع کی تاریخ اور مشین کہاں سے آئے گی | ظاہر کرتا ہے کہ آپ نے درخواست پڑھی ہے |
| ادائیگی کی شرائط اور وقت | Maedah ادائیگی پروسیس نہیں کرتا، اس لیے آپ اور گاہک براہ راست طے کرتے ہیں |
ہر بات سادہ الفاظ میں لکھیں، کیونکہ ایک ہی ریٹ کے مختلف مطلب ہو سکتے ہیں۔ مشینری کے کرائے میں کیا شامل ہوتا ہے اور کیا نہیں میں دیکھیں کہ یہ فرق کہاں ہوتا ہے۔ خود ریٹ کیسے طے کریں، یہ جاننے کے لیے مشینری کے کرائے کا ریٹ کیسے طے کریں، سستا کیے بغیر پڑھیں۔
صرف مثال کے طور پر۔ تین ہفتے کے کام کے لیے ایکسکیویٹر کی واضح کوٹیشن کچھ یوں ہو سکتی ہے: یومیہ ریٹ؛ آپریٹر، ایندھن، ڈیلیوری اور واپسی شامل؛ انشورنس شامل نہیں؛ کم از کم دس دن؛ سات دن تک معتبر۔
ریٹ کم کیے بغیر، ساتھ ساتھ کے موازنے میں کیسے نمایاں ہوں؟
کوٹیشنز سیل بند ہوتی ہیں، اور سپلائرز ایک دوسرے کی قیمت نہیں دیکھتے۔ گاہک انہیں ساتھ ساتھ رکھ کر قیمت، شامل چیزوں، جواب کے وقت اور ریٹنگ کے لحاظ سے دیکھتا ہے، اور بہترین قدر والی کوٹیشن پر نشان لگا ہوتا ہے۔ اس لیے وہ باتیں بہتر کریں جو آپ کے بس میں ہیں:
- مکملیت۔ پوری چیک لسٹ کور کرنے والی کوٹیشن اس کوٹیشن سے آسانی سے چنی جاتی ہے جس کی باتیں گاہک کو خود پوچھنی پڑیں۔
- وضاحت۔ سادہ اور مخصوص الفاظ لمبے پیغام سے بہتر ہیں۔ کرائے کی کوٹیشن کا موازنہ: ایک جیسی شرائط پر میں دیکھیں کہ گاہک کیا دیکھتا ہے۔
- متعلقہ ہونا۔ درخواست کی وہ ایک بات ذکر کریں جو سب سے زیادہ اہم ہو، جیسے سائٹ تک رسائی یا مطلوبہ معائنہ۔
- پہلا جواب جلدی۔ جواب کا وقت آپ کی کوٹیشن کے ساتھ دکھائی دیتا ہے، اور تیز جواب دہندہ کا نشان اصل کارکردگی سے ملتا ہے۔
احتیاط. حفاظت کی کسی بات کو یہ سوچ کر نظرانداز نہ کریں کہ وہ ٹھیک ہی ہوگی۔ اگر زمین، رسائی یا اٹھانے کی تفصیل معلوم نہ ہو تو لکھیں کہ قیمت اس کی تصدیق پر منحصر ہے۔
کوٹیشن بھیجنے کے بعد، گاہک کے جواب، قبولیت یا انکار پر کیا کریں؟
جواب اسی کوٹیشن سے جڑی چیٹ میں دیں، تاکہ طے شدہ تبدیلیاں کوٹیشن کے ساتھ جڑی رہیں۔ اگر گاہک تاریخیں یا گھنٹوں کی حد بدلنا چاہے تو اسے چیٹ میں لکھ کر تصدیق کریں۔ اگر تبدیلی شامل چیزوں یا کم از کم شرائط پر اثر ڈالے تو نئی شرائط مکمل لکھیں۔ لکھیں کہ وہ پچھلی شرائط کی جگہ لیتی ہیں، اور گاہک سے تصدیق مانگیں۔
جب گاہک قبول کرے تو بکنگ بن جاتی ہے اور دوسری کوٹیشنز بند ہو جاتی ہیں۔ پھر:
- شروع کی تاریخ، سائٹ کا رابطہ اور ڈیلیوری کا منصوبہ چیٹ میں طے کریں۔
- ادائیگی کی شرائط اور وقت طے کریں، اگر وہ پہلے سے تحریر میں نہ ہوں۔
- اپنی دستیابی اپ ڈیٹ کریں تاکہ یہ مشین ان تاریخوں پر کسی اور درخواست میں نہ دکھائی دے۔
- مشین اور اس کے کاغذات تیار کریں، جیسے معائنہ سرٹیفکیٹ اور انشورنس، اور ڈیلیوری سے پہلے انہیں درخواست سے ملا کر دیکھیں۔
اگر گاہک انکار کرے یا کسی اور سپلائر کو چنے تو دستیابی درست رکھیں اور آگے بڑھیں۔
Maedah پر کرائے کی درخواست کا جواب کیسے دیں؟
درخواستیں آپ کو مواقع (opportunities) کے طور پر اس وقت دکھائی دیتی ہیں جب آپ اس کیٹیگری کی مشین فراہم کرتے ہیں اور اس شہر میں سروس دیتے ہیں۔ درخواست کھولیں، ہر مشین کی لائن، سائٹ کا نشان، تاریخیں اور تقاضے جانچیں، پھر اوپر بتائی باتوں کے ساتھ کوٹیشن بھیجیں، اور سوالات اسی کی چیٹ میں پوچھیں۔
اچھی درخواست کیسی ہوتی ہے، یہ مشینری کرائے کی درخواست: کیا لکھیں، نمونے کے ساتھ میں دیکھیں۔ ایکسکیویٹرز، کرینیں اور جنریٹرز کے سپلائرز اپنی مشینوں کی لسٹنگ شامل کر سکتے ہیں تاکہ انہیں ان کی مشینوں سے مطابقت رکھنے والی درخواستیں ملیں۔ اگر آپ کو خود مشین چاہیے تو درخواست بھیجیں۔
